中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网

图片

Integriertes Qualit?tsmanagementsystem

"Qualit?t beginnt damit, die Zufriedenheit [aller Anspruchstr?ger] in das Zentrum des Denkens zu stellen."  John F. Akers (*1934), amerik. Manager, bis 1993 Vorstandsvorsitzender bei IBM

Lehrpreis

Die 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 nimmt j?hrlich auch an externen Evaluationen und Rankings teil. Um eine hohe Qualit?t in 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 und Lehre sicherstellen zu k?nnen. Und um bestehende Kompetenzen ausbauen und weiterentwickeln zu k?nnen.

Einzelne Ergebnisse aus den verschiedenen Erhebungen k?nnen Sie den folgenden Unterseiten entnehmen.

Das Integrierte Qualit?tsmanagement der 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网

Die 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 implementiert seit 2009 ein ganzheitliches und prozessorientiertes Qualit?tsmanagementsystem, das alle Leistungsbereiche der Hochschule umfasst.

Der hierfür entwickelte Ansatz zur Qualit?tssicherung und Qualit?tsentwicklung vollzieht sich in einem integrierten Qualit?tsmanagementsystem (IQM). Die Implementierung des IQM wird durch eine Rektoratsarbeitsgruppe "Qualit?tsmanagement" geführt. Sie entwickelt verschiedene methodische Ans?tze sowie Instrumente zur Qualit?tssicherung und Qualit?tsentwicklung.

Dr. René Angelstein
Dezernent für Akademische Angelegenheiten
Raum: HG/F/1/03

Grundlegendes

Neben den hier dargestellten allgemeinen Grundlagen des QM-Ansatzes erhalten Sie auf den folgenden Unterseiten weiterführende Angaben zu der Organisation und dem Hintergrund des IQM:

Das von der 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 konzipierte Qualit?tsmanagement (QM) versteht sich als ganzheitlicher und prozessorientierter Ansatz, welcher die organisationalen Leitungs- und Unterstützungsprozesse ebenso detailliert behandelt wie die eigentlichen Kernprozesse in den Bereichen 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 und Lehre, Forschung und Entwicklung sowie Weiterbildung.

Ausgehend von strategischen Qualit?tszielen, den zur Zielerreichung notwendigen Prozessen sowie deren Verkopplung mit geeigneten Instrumenten der Leistungsmessung (z. B. Absolventenbefragungen) wird ein Steuermodell definiert, welches die Basis für das integrierte Qualit?tsmanagementsystem (IQM) bildet.

Das IQM-Projektteam der 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 bildet die erste Instanz bei der Einführung des Qualit?tsmanagementsystems, indem es zun?chst die für die Hochschule relevanten Prozesse identifiziert und diese im Sinne einer QM-Dokumentation als Flussdiagramme (auf Basis der DIN-Norm 66001) abbildet.

Das Kernstück der IQM-Organisation wird durch die Rektoratsarbeitsgruppe "Qualit?tsmanagement" repr?sentiert, in der alle Gruppen und Organisationseinheiten der 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 vertreten sind. Sie entwickelt verschiedene methodische Ans?tze sowie Instrumente zur Qualit?tssicherung und Qualit?tsentwicklung und diskutiert darüber hinaus die durch das Projektteam eingebrachten Prozesse.

Im Folgenden werden die formulierten Standards in den betreffenden Funktionsbereichen erprobt und nach positivem Feedback durch den Senat beschlossen. 

Die abschlie?ende Aufnahme der Prozesse in das Qualit?tsmanagementhandbuch (QMH) der Hochschule ist zugleich die Grundlage für ihre Anwendung in der allt?glichen Praxis.

Die 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 arbeitet seit Sommer 2009 an der Implementierung von Gesch?ftsprozessen. Zun?chst war dies nur für den Bereich "中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 und Lehre" geplant, um ein h?heres Ma? an Transparenz und Rechtssicherheit zu erm?glichen.

Im Vollzug der Dokumentierung erster Gesch?ftsprozesse und der Verkopplung mit Befragungsans?tzen kristallisierte sich zunehmend die Notwendigkeit heraus, ein umfassendes QM-System für die 中国足球彩票_足彩胜负14场-投注*官网 zu erarbeiten. Eine Einsicht, der durch die Rektoratsarbeitsgruppe QM sowie durch die kontinuierliche Abstimmung von Akademischem Controlling und Internem Rechnungswesen (Verwaltungs-Controlling) Rechnung getragen wird.

Das IQM-Steuermodell

Das IQM-Steuermodell unter Einbeziehung von Befragungs- und Evaluationsans?tzen
Nach oben